Un sistem SFA (sales force automation) permite gestionarea activitatilor desfasurate de agentii de vanzari pe teren si are rolul de a optimiza legatura intre companie, client si angajatul de pe teren. In competitia tot mai acerba si in lupta de a tine cat mai bine sub control resursele, un sistem SFA poate deveni nu doar o adevarata sursa de avantaj competitiv ci si o modalitate de a eficientiza vanzarile si munca pe teren. Cum contribuie un SFA la impiedecarea celor mai frecvente 13 probleme pe care agentii de vanzari le intampina in munca de teren?