Orice afacere intr-un grad mai mic sau mai mare o serie de puncte slabe care ii afecteaza costurile sau oportunitatile de venit. Intrebarea care se pune este in ce masura pot organizatiile sa identifice astfel de slabiciuni si amenintari si sa le tina sub control. Cum poate implementarea unor solutii de tip ERP, CRM si/sau BI sa contribuie la inlaturarea sau minimizarea acestora? De ce se considera ca solutiile de tip ERP, CRM si/sau BI sunt o investitie in eficientizarea activitatii organizatiei?