Tratarea clientilor dificili
Nu exista scapare. Acestia sunt oammenii care fac viata colorata vanzatarilor. Indiferent ca ii fac sa vada rosu sau negru in fata ochilor, clientii dificili sunt o realitate. Cum ii tratam?
- Cezanne
- E-cursuri
- Financiar
- Management
- Managemmentul resurselor umane
- Marketing
- Retail
- Retail
- Uncategorized
- Vanzari
5 Pasi in tratarea reclamatiilor
Clientii furiosi (pe buna dreptate sau nu) pot sa strice nu doar ziua vanzatorului ci si imaginea magazinului. Ce se poate face pentru a rezolva conflictele cat mai rapid?
Pentru a deschide documentul trebuie sa fii logat
[woocommerce_my_account]
Vanzarea orientata catre client
Schimbarea comportamentului de consum, recesiunea dar si extinderea retailului modern au pus presiune pe antreprenorii romani din retail. Mai mult ca niciodata, presiunea concurentei face ca magazinele sa se concentreze tot mai puternic pe fidelizarea cumparatorilor.
Pentru a deschide documentul trebuie sa fii logat
[woocommerce_my_account]
Internet of things
How has the internet era changed things and what does it mean for marketers? Traditional marketing vs. possibilities offered by IoT. Case studies and examples of implementation.
Pentru a deschide documentul trebuie sa fii logat
[woocommerce_my_account]
Engagement Marketing
Take care of your company’s brand by engaging potential clients! Engagement Marketing is a strategy for directly engaging with customers to encourage them to actively participate in the growth and development of a brand.
Pentru a deschide documentul trebuie sa fii logat
[woocommerce_my_account]
Buyer Persona in Marketing Automation
Practical Guide to Creation and Use of Personas: what it is, why it is the base of marketing automation actions and what is the methodology for creating one?
Pentru a deschide documentul trebuie sa fii logat
[woocommerce_my_account]
Amazing Shopping Experience
How to Create Amazing Shopping Experience with Marketing Automation – Practical Guide for e-commerce
Which are the main rules of communication with a new customer? What exactly defines an excellent experience and which are the best practices that can ensure that?
Pentru a deschide documentul trebuie sa fii logat
[woocommerce_my_account]
10 Ideas for Omnichannel Marketing
The Definitive Guide to Deep Integration between Traditional Online Marketing and Mobile
How can you achieve true omnichannel and what is it really in practice? Why isn’t Traditional Marketing Automation and Mobile Marketing Automation enough? How can Salesmanago and Appmanago help?
Pentru a deschide documentul trebuie sa fii logat
[woocommerce_my_account]
10 Commandments of Email Marketing
Who said that E-mail marketing is dead? E-mail marketing is alive and kicking but there are some rules marketers have to take into account when dealing with this tool. Which are the 10 commandments of e-mail marketing? How can marketing automation help a strategy that resorts to e-mail marketing? Find the answers to these questions by reading Salesmanago’s ebook.
Pentru a deschide documentul trebuie sa fii logat
[woocommerce_my_account]
12 moduri in care o afacere pierde bani
Orice afacere intr-un grad mai mic sau mai mare o serie de puncte slabe care ii afecteaza costurile sau oportunitatile de venit. Intrebarea care se pune este in ce masura pot organizatiile sa identifice astfel de slabiciuni si amenintari si sa le tina sub control. Cum poate implementarea unor solutii de tip ERP, CRM si/sau BI sa contribuie la inlaturarea sau minimizarea acestora? De ce se considera ca solutiile de tip ERP, CRM si/sau BI sunt o investitie in eficientizarea activitatii organizatiei?
Pentru a deschide documentul trebuie sa fii logat
[woocommerce_my_account]